【Podcast 20】常被講”說話沒邏輯”?是什麼原因,又如何改善呢?

說話跟得上腦袋思考的,還是講到一半就卡住呢?

高中或大學的時候,應該有上台簡報的經驗吧?

我自己既喜歡又討厭這件事情,喜歡是做簡報蠻好玩的,可以看到各種不同的知識,統整成一個漂亮的PPT,而討厭的原因就是這件事情幾乎都是我在做,包含上台演講。

也有過相同的經驗吧?

team

老師說要找組員一起製作簡報,結果做簡報與上台的永遠都是那幾個,說不定還是同一個人。

那簡報誰做與誰講是一件很難的決定的事情,我觀察出不會合作與討論的小組,通常會是其中一人把簡報做好,丟給另一個人去講簡報。

這會產生一個問題,講的人可能無法理解簡報的順序,如果沒有先花時間看過簡報,甚至反覆練習幾次,上台基本上就是照著簡報唸,但有時候卻不完全是演講者的錯。

也有一部份原因是做簡報的人,並沒有整理好資訊,或是內容表達的不清楚,讓演講者上台講的時候,需要花更多時間了解。

所以後來認為演講者並須了解整個PPT,基本上我偏向都是自己做簡報,自己做的才了解整個內容,好處是在台上更容易講解,但壞處是要花太多時間,畢竟是一份小組作業,最好的方法是讓組員去整理資料,把他們的想法統整出來,才把所有的資料整合成簡報。

這是一個小小技巧的分享,今天的主題並不是說簡報,而是討論“說”這件事情。

說話沒邏輯特徵

在台上分享簡報時,有些人總是能朗朗上口,他們的觀點清楚、新穎,聽得過程中不知不覺被說服了,總能清楚的知道他們要表達的重點是什麼。

而有些人,說話則卡頓、結巴,能明顯感覺是照著簡報唸,更糟糕的是聽不出他們的重點在哪,有簡報時,無法明確表達重點,那如果是日常溝通呢?

總不可能跟家人、朋友講話時,還能先打草稿,預設會有哪些對話吧?

這些人的特徵通常有說話冗長、斷句、講話拐太多彎。

那為什麼為這樣呢?

最常見的是明明想開口,卻不敢說或害怕說錯話,通常是面對比自己有威嚴的對象,可能是長輩、公司的主管,甚至比自己利害的同輩也可能,因為害怕而缺乏開口的勇氣。

第二種是過於在意別人的眼光,當你內心一直猜測對方的想法,腦袋的思維就會被各種猜測給限制了,當然無法把話先想好才講出來。

第三種是害怕被別人拒絕,這跟第二種很像,也是一直去猜測對方的想法,不過第三種是先給自己,可能會被拒絕的暗示,所以說話時會變得更不敢敢去表達。

其實這三種都是內心有太多想法與猜測,想法多過於平時能處裡的量,而思維一時無法反應過來,自然無法說出想表達的事情。

說話是很自然的行為,但隨著科技發展,自然希望資訊能越簡單的吸收,越快抓到重點,在職場與社交上都很重要。

統計過美國人平均每個人一天要消化34GB的內容,檢查手機150次以上,每個星期約收到300封電子郵件,科技的發展讓我們很方便,但也讓我們的注意力越來越短。

從2000年起的12秒到現在剩下8秒、多數人在一分鐘內沒聽到簡報重點,就會想划手機、電子郵件30秒內就讀不下去、與人講話15秒沒重點,開始恍神。

那我們要怎麼改善說話,讓自己更好表達,別人也能聽懂重點,我會先分享改善的方法,還有自己的心得。

改善方法

方法一、整理思維

在說話前先在腦袋中,把要說的重點找出來,盡可能的簡單扼要表達。練習時每天挑一個主題,這主題並須跟別人講,可以跟同學、同事、朋友或家人講,都可以,而因為提前知道主題,所以有時間讓你想清楚,該如何表達。

方法二、30秒溝通

為什麼是30秒呢?在跟別人聊天時對話是流暢的,如果短短幾秒就脫口講話,容易回到思緒沒整理好沒邏輯的表達,而停頓1分鐘又太長,盡量訓練自己在30秒內找出痛點,並且說出來。

可以承接方法一,在腦袋中確定好主題,思考30秒後利用手機錄音,過程中發現話語不順、卡頓、說話斷掉,那就重新錄製,直到把話說好。

這邊提醒,中斷卡頓時,不要著急著重新錄音,這時候語氣較急、心態不穩,犯錯的機率會變大,建議卡頓時深呼吸幾次,讓自己平靜在講,不要著急,多注意表達出來是自己想說的嗎。

方法三、累積知識與眼界

說話能看出人的內涵,這句話不假,當反應慢、卡頓時,就是不知道要怎麼表達,如果平時多看書、新聞,或是多了解一些時事話題,多儲備知識,更容易去表達內心的想法,說出來的話也會有一定的深度與廣度,還能舉例其他話題增加說話的趣味。

如果平時觀察會聊天的人,就會發現他們在各領域似乎都懂一些,或是更知道怎麼去應對,在對話的層次上豐富不少,碰到有興趣的話題,聊天也變得更有趣。

這邊提醒,如果跟朋友或是非專業領域的人說話時,建議避免專業術語,盡量用更有共鳴的比喻來解釋,我自己就很常用食物比喻,說話時適當的停頓也很重要,可以讓聽眾聽的舒服,也能為段落做總結,而停頓也是總專業的表現。

回想一下,周遭是不是有說話很快的人,說話快的人通常有兩種,一種是反應快速講話自然快,另一種是急於解釋,表現很緊張的人,大多數是後者,所以過快的語氣會讓人覺得你很緊張。

就算你真的反應敏捷,很快就想好要表達的內容,但別人來不及聽你講的話,就不是合格的溝通,在特定時候放慢語氣,加入頓點能營造穩重的感覺,看TED的演講,很多知名人士講話不快,陰陽頓挫,很有節奏的表達,就算加入很長的停頓,整體上感受很舒服,甚至不知不覺中就認同對方的觀點。

放慢語氣、加入頓點,你一定要試試看。

讓志祺帶你,從資訊整理到表達重點,分辨資料、檢驗想法,統整出合理好了解的話語,並且提高自己的思考、分析能力,點擊了解更多→『志祺的架構性思考:從資訊整理到觀點表達』

我的觀點

改善的方法平時多練習,長時間下來說話會比較有邏輯,當然想要讓自己反應變好,就要訓練思維。

撇開缺乏開口的勇氣,只看說話沒邏輯的原因,這原因很多種,情況大不同,我簡單歸納出兩點。

第一是思維不夠活躍,想表達的點不夠清晰就說出來,這導致講到一半會卡殼、短路、講不下去,別人聽的時候自然也模糊,不懂你想表達的是什麼。

第二是思維不夠深入,看事情看到表面,沒有深入挖掘後面的意思時,說話的深度自然有限,白話的意思就是膚淺。

再說話前先整理思維,找出想表達的重點很重要,同時在表達的時候,也不要過度解釋,當解釋太多內容變得冗長,容易把重點模糊掉,聽得人也會沒耐心,不如盡可能表達重點,如果對方有疑問,自然就會提出來。

如果是本來就要講一件內容很長的事情,那可以一開始先表達重點有哪些,再一一講解,中間事實反問對方,看對方有沒有了解。

我自己以前會被別人說沒重點,做Podcast時,會希望把很多內容都寫進來,但這個做法容易失焦,為了能產出更好的內容,盡可能的表想表達的事情整理出來,這過程收集不少資料。

會發現錄音練習、反覆練習或大量跟別人講話,實質的操作效果更好,但真的只有一個人時,那我會隨便找篇文章,看完文章後總結出文章重點,練習找重點的能力。

或者是造著文章唸,錄音起來聆聽語氣、頓點、說話的感覺,這是需要反覆練習的。

回 顧 重 點

  1. 說話沒邏輯,通常是害怕而缺乏開口的勇氣,擔心自己講錯話、過於在意別人的眼光、臆測對方的想法,都有可能影響你,甚至很少跟別人聊天也會有影響。
  2. 希望自己有更多表達的方法,那就要多看不同的事情,累積知識與眼界,說出來的話自然有深度與廣度。
  3. 我建議每天可以找一件事情分享給別人,這件事情先在腦袋中思考清楚,明白要表達的主題是什麼。想清楚後,錄音自己想表達的話,有卡頓、過多贅字就停下來重新整理,繼續練習,直到講得很順。
  4. 說話時不要刻意解釋,會把句子變得冗長且模糊重點,把主要表達的重點說出來就好,對方有疑問再解釋,記得中間讓語氣緩慢,加入停頓,能增加說話的穩定度。

今天分享了4個重點,有機會可以練習,現在想想以前溝通時,是每個人最常做的的事情,不論是面對面、講電話,但是現在有通訊軟體,不但減少面對面溝通的次數,反應也變得遲鈍,溝通沒辦法像回復訊息時,還有時間反覆思考要打的字。

還是要多出門走走認識不同的人,聊天的過程也能學習溝通,實際操作與體會,是最棒的學習方法。 

延伸閱讀:
【2021線上課程推薦】實體課程與線上課程的差別在哪?有什麼優缺點呢?6堂繪圖課程帶你踏上繪圖旅程
【2021個人品牌經營】為什麼要經營個人品牌呢?現代人都必須掌握個人品牌經營技巧
【2021設計接案】如何在家工作?怎麼成為自由工作者?設計接案,成為繪圖高手指南
【Podcast EP16】常說「我不會、我不敢、我不行」嗎?你知道長期對自信怎樣嗎?
【Podcast EP18】理想生活是什麼?要前面辛苦,還是老了痛苦, 幸福現在就可以。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *