【聊天技巧】聊天高手都懂得方法,讓你話題聊不完

  • 『覺得自己不會聊天,每次都很尷尬嗎?』
  • 『被問到問題常句點,到底要怎麼回應別人?』
  • 『為什麼總是聊不到幾句話,是自己太緊張還是不會聊天?』

是不是常有這些疑惑,卻又不知道該怎麼辦呢?

想像在一個球場上,兩個人互相傳球,你接球我傳給你,很順暢也很輕鬆,而聊天也是這樣。

但如果今天有人傳球傳過頭,飛過去撿不到,沒辦法繼續傳球,就像聊的話題對方抓不到一樣;還有一種是我傳球不出力或故意不接球,球自然掉在地上,而話題也像球一樣,掉落時終止了。

聊天就是這樣,想讓兩天這顆球傳的順利,會分享避免的地雷區,以及練習技巧,當然最重要還是需要實際練習,只要真的練習把方法變成習慣,那你會發現,聊天並不難。

地雷區-不冷場3大重點

避免講太多自己

在聊天時,會發現每次講自己有興趣的事情,都能侃侃而談,更實際上是人對自己講自己都有興趣,卻容易忽略別人的感受要記住跟別人聊天時,盡量讓對方講自己的事情,對方產生興趣時,自然能順利聊天。

難道都聽對方講話嗎?

並不然,如果只有對方講話,就不是聊天而是單方面的傾訴,建議話語中對方佔60-80%,自己佔20-40%,比例不是絕對,只要把話語帶到對方身上,自然就能聊得久。

不要面試般的提問

在面試時還記得緊張的感覺吧,第一次面試緊張到狂忘詞,自介講得七零八落,還結巴、斷句,這種感覺不好受,如果放在剛認識的聊天對象時,對方也不好受,又不是來面試,瘋狂的提問讓對方反感。

不要肯定句與否定句

「你喜歡棒球嗎」

「嗯啊」

「你喜歡棒球嗎?前幾天第一次去看棒球很興奮」

「很喜歡,這麼巧!會不會我們看同一場,XXX選手打出全雷打超帥的,每個人站起來歡呼呢!」

從範例中可以看到,左邊的聊天直接斷掉,不知道要怎麼接下去,但右邊的聊天能找出很多話題延伸,所以聊天時要盡量避免這種情況發生,在提問時撇開肯定反否地問答,可以在句子中加入自己的觀點,或是用不同方式提問,讓對方好回答。

態度影響氣氛

從剛剛的問區中有說道,第一次面試時很緊張、尷尬,其實在面對陌生人聊天,氣氛也是一樣,這種氣氛容易造成腦袋空白,不知道聊天什麼。

這邊提供兩個方法,第一個是見面前先找人聊天十幾分鐘,幫自己暖暖身體,第二個是自己主動讓氣氛放鬆,常聊天的人習慣這種感覺,能輕鬆應對,不習慣的人先備了一兩個常用的開常白,帶著一抹微笑走過去聊天。

我之前剛碰面時,看到別人尷尬也會微笑地說「是真的蠻尷尬」,先表達我們都一樣,但後面會接著說「附近有間咖啡廳,不然先去那邊」,用很輕鬆的態度引導對方。

聊天技巧

當傾聽者收集資料

就像一開始說舉例,傳球只有一個人無法玩,如果聊天都一個人講,對方會無聊,必須要兩個人互相分享、交流,對話才能持續,也能找到共同點與興趣。

剛開始不會聊天的人,建議先當好的傾聽者,每個人都不喜歡被打斷說話,就給對方一個舞台好好分享,不管對方說的意見你是否喜歡,讓對方說話,在說的過程中適當回應,聽完之後再去表達你的意見。

先聽對方的分享還有一個好處,可以從中找出對方感興趣的事情談,這樣話題自然能接下去,而且話題是對方分享的,從裡面找話題反問,也是對方有興趣的。

陳述聊天方式

如果剛認識時,開場白不容易,對方又是內向的人那更困難,擅長聊天的人會主動扛起責任,挑開話題,這時候可以用陳述的方法聊天,運用分享故事,或對某個時事、事情的看法,讓對方有話題能接著開口。

假如你要問對方喜歡什麼,通常是這樣問「你喜歡什麼?」,但這種問法單一,對方可能會回答簡單,要帶入自己的故事分享,可以改成「我平時喜歡畫圖、看書、追劇,那你喜歡什麼呢?」

先分想自己的,再詢問對方,還有好處是你先建立一個範本給對方,對方更容易回答問題。

讓話題開放

就是借題發揮,在傾聽者段落中有描述,當對方分享故事時,專注地聆聽,如果這時候聽到能反問的內容,在提出反問,還有一種丟給對方好回應的句子。

「你是台南人喔,喜歡哪裡?」「你是台南人喔,那邊美食超多的,有特別推薦什麼食物嗎?」,這兩句話聽起來如何,是不是後者更好回應,也感覺對方問的更具體,提出的問題要具體、好回答,對方更容易接下去。

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運用「為什麼」

當不知道說什麼時,可以用為什麼讓對方表達更深入,對方在解釋時也能找出更多話題。

不過要切記,過度的提問很像在面試、審問,聊天並不是身家調查,反問為什麼時,加入自己的心得與資訊分享,對方也會更主動的講。

減少贅字與停頓的力量

小明「我好像喜歡吃滷肉飯,可是排骨便當也好好吃喔,如果兩個都能吃就好,但是太多了吃不完。」

小豪「我喜歡滷肉飯和排骨便當,可惜為不夠大,不能一次吃兩個」

贅字不用多說,多了贅字句子聽起來冗長又煩躁,想像一下別人很常說「喔」、「可是」、「如果」,加進對話中給人感覺不誠懇,也沒有自信,從例句中能感覺到,小豪的表達更加簡直有自信,傾聽者好吸收。

在講話時放慢語氣、增加停頓能幫助你說出來的話更有自信,更好表達。

冷讀術

冷讀就是在為了解對方前,先判斷對方是怎樣的人、個性、興趣等等,但我們不是算命師無法給予正確的冷讀,除了從觀察中獲得線索外,也能準備中性的句子,像是「覺得你給人外向、堅強,還是希望有個可靠的肩膀借你靠」

通常對方會有三個反應,第一是糾正你錯誤,讓對方解釋。第二是反問你為什麼這樣想。第三是驚訝的問你怎麼知道,冷讀本身充滿機率,使用前多觀察對方,等有一定資訊量在說。

沒話題是用「我想到…」

當沒話題、不知道怎麼接下去,可以用「我想到…」來轉移話題,可以接本來想問還沒問的問題,或是其他問題來接。

聊天流程

我自己開常白會問好回答的問題緩和氣氛,接下看聊天的目標。

如果是要約對方出去、吃飯、講事情,那接下來會提相關的話題,前面鋪陳引導對方。而如果只是簡單閒聊,比較常用陳述的方式聊天,面對陌生人才會丟開放話題了解對方,適時的冷讀,增加對話層次。

這是自己小小心得分享,也趁這次機會,把自己腦袋中的資訊重新整理分類,希望能幫助到你,期待練習後成為聊天高手~

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